Platba a doprava

OSOBNÍ ODBĚR NA PRAZE 4, KUNRATICE

Z důvodu zavedení EET je možný osobní odběr pouze po uhrazení platby předem na účet, platební kartou nebo Paypal. Ihned po připsání platby na účet je možné zboží vyzvednout.

ZÁSILKOVNA ČR (1453 výdejních míst)
Cena doručení po celé České republice je 60 Kč v případě platby předem na účet, platební bránou nebo Paypal. V případě dobírky je poštovné 75 Kč.
Zásilky předáváme každý pracovní den. Dodání zboží 1-2 pracovní dny od podání na vámi vybranou pobočku. Po odeslání zboží vám přijde automatický e-mail s číslem balíku a SMS, pomocí kterých lze balík online sledovat.

ČESKÁ POŠTA
Zaslání dobírkou po celé ČR za poštovné 120 Kč. V případě platby převodem nebo platební bránou je poštovné 90 Kč. 
Zásilky předáváme dopravci každý pracovní den. Po odeslání zboží  vám přijde e-mail nebo SMS s číslem balíku, pomocí kterých lze balík online sledovat. Dodání zboží 1-3 pracovní dny dle vytíženosti pošty.

EU
PLATBA PŘEDEM  – platba bankovním převodem na účet v CZK, EUR, platební kartou nebo Paypal
V objednávce uvádějte vždy e-mail na který zašleme konečnou cenu dle aktuálního kurzu spolu s údaji potřebnými k převodu peněz. Ihned po připsání peněžní částky na účet zasíláme pojištěný doporučený nebo ekonomický balík. Veškeré poplatky spojené s převodem peněz hradí zákazník. 


WAYS OF PAYMENT:
The goods are sent at the cost of ageneral postal fee of EUR 5 (Germany, Republic Osterreich, Slovakia) with Zásilkovna.
Outside EU - should shipping be required, contact us on info@spiralshop.cz. Thecost of such postal fee will be determined depending on the weight of the order.
 
Returns:
All goods are, as perthe stipulated regulation, returnable for up to 24 months. 
The returns are notapplicable should the damage be caused by incorrect use or tear and wear.
All returns must containthe following: written clarification of why the product is being returned,original receipt of payment and email address on which the customer is contactableon.
The goods must not bereturned dirty and appropriate packaging must be ensured so no damage is causedduring transit and delivery of the item. The return will be processed within 30working days of receipt of the goods as per the stipulated regulation.
 
Should there be amistake from our side where we incorrectly send wrong size or color of orderedproduct, we will be liable for costs relating to resending of the order, orshould the customer prefer, a refund.
In case the goods dontfit or are not exactly what the customer is looking for, it is possible toreturn the goods withing first 14 working days of receipt. In such case thegoods must be sent back with the original receipt of payment, account numberwhere the funds relating to the return should be sent, email address on whichthe customer is contactable. Shipping of returned goods must be arranged fordelivery by signature. The goods applicable for this return within first 14working days must show no signs of tear and wear and must be re-saleable. Thereturn payment will be processed within 15 working days after receipt of the goods.Postal fees relating to this return are not refundable. Customer is liable forall shipping costs relating to the returns.
EU – shipping is only conducted after payment has reached our accounts.Shipping is insured and arranged for delivery by signature.